ปัจจุบันประเทศของเราก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย หรือการมีประชากรที่อายุมากกว่า 60 ปี ขึ้นไป ไม่ต่ำกว่า 1 ใน 5 ของจำนวนประชากรทั้งหมด และแนวโน้มในอนาคตข้างหน้า การขยายจำนวนของประชากรสูงวัยก็ยิ่งจะเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ “ซิลเวอร์เอจ” จึงเป็นคำที่คุณอาจจะได้ยินมากขึ้นในปัจจุบัน วันนี้กินอยู่เป็น 360 องศาแห่งการใช้ชีวิต จะพาคุณมาทำความรู้จักกับกลุ่ม ‘ซิลเวอร์เอจ’ อีกหนึ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคม
‘ซิลเวอร์เอจ’ คืออะไร?
ซิลเวอร์เอจ หรือ Silver Age เป็นคำที่ใช้เรียกกลุ่มของผู้ใหญ่ โดยมาจากการเรียกตามสีผมของคนในวัยนี้ ซึ่งก็คือผมสีเงินหรือผมขาว ทางเชิงการตลาดในคำนิยามของกลุ่มซิลเวอร์เอจนี้ว่า เป็นผู้ที่มีอายุมากกว่า 55 ปีขึ้นไปหรือเป็นวัยก่อนเกษียณอายุ ซึ่งจะประกอบไปด้วยคนกลุ่ม Gen-X ถ้าหากเรียงตามพุทธศักราชแล้วนั้นจะอยู่ช่วงประมาน พ.ศ. 2508-2522 รวมถึงกลุ่มคน ‘เบบี้บูมเมอร์’ ซึ่งอยู่ในช่วงอายุระหว่างปี 2548-2507
คนกลุ่มนี้ส่วนใหญ่แล้วมีพฤติกรรมทำงานหนัก อดทน ประหยัดและอดออม รวมถึงมีแนวคิดเอนไปทางอนุรักษ์นิยมโดยส่วนใหญ่ ชอบพึ่งพาตนเอง บางคนอาจจะยังสนุกกับการทำงานอยู่ มีรายงานจากเดอะนีลเซ็นคอมปะนีเกี่ยวกับ 5 พฤติกรรมที่พบจากกลุ่มซิลเวอร์เอจ ดังนี้
รวมพฤติกรรมที่พบในกลุ่ม ‘ซิลเวอร์เอจ’
– กลุ่มซิลเวอร์เอจเกินครึ่งมีมือถือ จากการสำรวจพบว่า มากกว่า 90% ของกลุ่มซิลเวอร์เอจนั้นมีโทรศัพท์มือถือ ซึ่งตลอดระยะเวลา 5 ปีที่ผ่านมากลุ่มซิลเวอร์เอจที่มีอายุระหว่าง 55-59 ปี มีการใช้งานโทรศัพท์มือถือที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 4 เท่าและหากคิดรวมไปถึงกลุ่มผู้ที่มีอายุมากกว่า 60 ปีขึ้นไป พบกว่าการใช้งานโทรศัพท์นั้นสูงมากกว่า 6 เท่า
– กลุ่มซิลเวอร์เอจหัวใจป๋า เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นกลุ่มสูงวัย เรื่องของสุขภาพจึงเป็นเรื่องที่สำคัญ กลุ่มซิลเวอร์เอจส่วนใหญ่จะคำนึงถึงเรื่องคุณภาพหรือประสิทธิภาพของสินค้าหรือบริการมากกว่าเรื่องของราคา
– กลุ่มซิลเวอร์เอจใส่ใจเรื่องอาหารมากขึ้น ส่วนใหญ่เมื่ออายุของเรามากขึ้น สิ่งเดียวที่เราอยากให้คงอยู่คงเป็นเรื่องสุขภาพ รวมต้องการทำให้ตัวเองดูเด็กลง แต่เนื่องด้วยอายุที่เพิ่มขึ้นการออกกำลังกายอาจไม่ตอบโจทย์ได้ครบร้อยเปอร์เซ็นต์ ดังนั้นกลุ่มช่วงวัยนี้จึงให้ความสำคัญกับเรื่องของอาหารและการกินมากกว่าช่วงวัยอื่นๆ
– กลุ่มซิลเวอร์เอจชอบกิจกรรมเอาท์ดอร์ เมื่อเทียบกับช่วงวัยอื่นๆแล้ว คนกลุ่มนี้ส่วนใหญ่ชอบออกไปข้างนอกบ้านมากกว่าอยู่บ้านเฉยๆ แต่อย่างไรก็ตามก็ยังคงต้องการใช้เวลาและให้ความสำคัญกับครอบครัว
– กลุ่มซิลเวอร์เอจคำนึงถึงมูลค่าเงินน้อยลง คนกลุ่มนี้ไม่คิดว่าเงินคือตัววัดความสำเร็จในชีวิต แต่อย่างไรก็ตามคนกลุ่มนี้ก็ยังคงไม่ชอบการเป็นหนี้หรือภาระทางการเงิน
จะเห็นได้ว่าในปัจจุบันกลุ่มซิลเวอร์เอจนั้นถือเป็นหนึ่งในกลุ่มทาร์เก็ท ที่ผู้ประกอบการให้ความสำคัญ อย่างเช่นในประเทศญี่ปุ่นมีเว็บไซต์รวบรวมที่พักให้กับลูกค้า โดยจะช่วยพิจารณารวมถึงให้ข้อมูลสำหรับกลุ่มผู้สูงวัยโดยตรง ซึ่งให้เหตุผลว่า กลุ่มซิลเวอร์เอจนี้มีกำลังซื้อ บวกกับมีจำนวนประชากรเพิ่มขึ้น ส่งผลให้แนวตลาดโตขึ้น
เช่นเดียวกับไทยที่ได้มีโครงการ จิณณ์ เวลบีอิ้ง เคาน์ตี้ ที่พักสำหรับผู้สูงวัย ที่ได้รวมสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ อาทิ ฟิตเนส สระน้ำเกลือ ห้องอาหาร รวมถึงมีโรงพยาบาลตั้งอยู่ภายในโครงการ นอกจากนี้แล้ว ตัวห้องพักยังมีฟังก์ชั่นเอื้ออำนวยให้กับผู้สูงวัยอีกด้วย เรียกได้ว่า กลุ่มซิลเวอร์เอจนั้นอีกหนึ่งกลุ่มที่สำคัญในการเติบโตของเศรษฐกิจ
