คริสตาลินา จอร์จีวา กรรมการผู้จัดการกองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) ได้ออกมาเรียกร้องให้ผู้กำหนดนโยบายในแต่ละประเทศ จัดการกับแนวโน้มเรื่องปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่น่าหนักใจนี้ และดำเนินการเชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้เทคโนโลยีเพิ่มความตึงเครียดทางสังคม โดยมองว่า AI จะส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานทั่วโลกเกือบร้อยละ 40 พร้อมเรียกร้องการรักษาสมดุลของนโยบายต่าง ๆ อย่างรอบคอบ โดยจอร์จีวาชี้ว่าโลกเข้าใกล้การปฏิวัติทางเทคโนโลยีที่อาจเพิ่มผลิตภาพอย่างก้าวกระโดด กระตุ้นการเติบโตทั่วโลก และเพิ่มรายได้ทั่วโลก รวมถึงอาจทดแทนตำแหน่งงานและทวีความไม่เท่าเทียม
ซึ่งทาง IMF ตั้งข้อสังเกตว่า ประมาณ 60% ของงานอาจถูกแทนที่ด้วย AI ในประเทศที่มีรายได้สูง และประมาณครึ่งหนึ่งของตำแหน่งงานในประเทศกลุ่มนี้จะได้รับประโยชน์จากการบูรณาการ AI เพื่อเพิ่มผลผลิต ขณะที่กลุ่มประเทศตลาดเกิดใหม่คาดว่าจะได้รับผลกระทบอยู่ที่ 40% และในประเทศที่มีรายได้น้อยได้รับผลกระทบ 26% ตามลำดับ
คำเตือนดังกล่าวมีขึ้นเมื่อวันอาทิตย์ที่ 14 มกราคมที่ผ่านมา ซึ่งทาง IMF ได้ดำเนินการประเมินผลกระทบเทคโนโลยี AI ที่อาจเกิดขึ้นกับตลาดแรงงานทั่วโลก และพบว่า ในกรณีส่วนใหญ่ เทคโนโลยีดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะทำให้ความไม่เท่าเทียมกันโดยรวมแย่ลง
โดยรายงานนี้ของ IMF เปิดเผยขณะที่ผู้นำทางธุรกิจและนักการเมืองจากทั่วโลกมารวมตัวกันที่ World Economic Forum 2024 ในเมืองดาวอส ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ที่จัดขึ้นภายใต้หัวข้อ “Rebuilding Trust” (การสร้างความน่าเชื่อถือขึ้นมาใหม่) สอดคล้องกับรายงานของโกลด์แมน แซคส์ในปี 2023 ที่คาดการณ์ว่าเอไอสามารถแทนที่ตำแหน่งงานประจำ 300 ล้านตำแหน่ง แต่รายงานดังกล่าวก็ชี้ว่า อาจมีตำแหน่งงานใหม่เกิดขึ้น ควบคู่ไปกับผลผลิตจากการทำงานที่เฟื่องฟูขึ้นด้วยเช่นกัน
ผลวิจัยยังชี้ให้เห็นว่ากลุ่มประเทศตลาดเกิดใหม่และประเทศที่มีรายได้น้อยเผชิญกับการถูกแทนที่งานโดบ AI ในระยะสั้นน้อยกว่าประเทศที่มีรายได้สูง เพราะประเทศเหล่านี้ไม่มีแรงงานที่มีทักษะที่สามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้มากพอ ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงที่เทคโนโลยีอาจทำให้ความเหลื่อมล้ำมากขึ้น
AI ตกเป็นประเด็นถกเถียงมาตลอด หลังจากเทคโนโลยีอย่าง ChatGPT ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีนี้กำลังเผชิญกับกฎระเบียบที่เพิ่มมากขึ้นทั่วโลก โดยเมื่อเดือนที่แล้ว เจ้าหน้าที่ของสหภาพยุโรปได้บรรลุข้อตกลงชั่วคราว เกี่ยวกับกฎหมายทั่วไปเพื่อควบคุมการใช้งานเอไอเป็นฉบับแรกของโลก
