“เทเลแกรม” เป็นแอปพลิเคชันสำหรับส่งข้อความ กำเนิดมาจากประเทศรัสเซีย ที่เน้นการให้บริการที่เน้นการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ ทั้งข้อมูลส่วนตัว และข้อความการสนทนา รวมไปถึงช่องทางการสื่อสารของผู้ใช้บัญชีเทเลแกรมอีกด้วย
การใช้งานบนเทเลแกรม ไม่ได้แตกต่างจากแพลตฟอร์มแอปฯ สนทนาทั่วไป แต่ส่วนใหญ่มักถูกนำมาใช้เป็นช่องทางสื่อสารในเชิงการเมือง และการเคลื่อนไหวที่ต้องการความปลอดภัยเป็นพิเศษ เพราะเทเลแกรมยืนยันว่าแม้แต่พนักงานของเทเลแกรมเองก็ไม่สามารถที่จะเข้าไปอ่านข้อความของสมาชิกผู้ใช้ได้ รวมทั้งไม่มีนโยบายส่งข้อมูลผู้ใช้งานให้รัฐบาล ไม่ว่าจะเป็นประเทศใดก็ตาม และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งาน นอกจากนี้ยังสามารถเลือกการใช้งาน ในการส่งข้อความทั้งแบบทั่วไป และแบบลับสุดยอดก็ได้.ดังนั้นเทเลแกรมจึงมักได้รับความนิยมในกลุ่มนักเคลื่อนไหวในหลายประเทศ เพราะจะไม่เก็บข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการสนทนา ทำให้ไม่ต้องกังวลว่าจะถูกดักจับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่รัฐ และยังสามารถดาวน์โหลดฟรี ทั้ง iOS และ Android อีกด้วย
การเริ่มต้นใช้งานของเทเลแกรม ก็ไม่ได้ยุ่งยาก เพราะมีวิธีการเช่นเดียวกับแอปฯ อื่นๆ ใช้ได้ทั้งในโทรศัพท์และบนคอมพิวเตอร์เดสต์ท้อป แต่ต้องใส่หมายเลขโทรศัพท์ เพื่อใช้รหัสยืนยันตัวตน ก่อนเปิดใช้บริการสามารถใช้นามแฝงได้ โดยมีการเข้ารหัสอย่างปลอดภัยที่สุด
หลังเปิดให้บริการในราวปี 2013 เทเลแกรมกลายเป็นเครื่องมือการสื่อสารทางการเมืองในยุคใหม่ที่ช่องทางโซเชียลมีเดียเข้ามามีอิทธิพลในชีวิตของผู้คนมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีความเชี่ยวชาญเรื่องของไอที
ในช่วงที่ยังมีการเคลื่อนไหวของกลุ่ม ISIS แพร่กระจายไปทั่วโลก สื่อต่างชาติระบุว่า กลุ่มคน ISIS รุ่นใหม่ต่างก็ใช้ช่องทางสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียในทุกรูปแบบทั้ง ทวิตเตอร์ และ whatapp โดยมี เทเลแกรม เป็นสื่อหลักในการเผยแพร่ข้อมูลแบบเข้ารหัสภายในกลุ่มสมาชิกทั่วโลก ทั้งยังยังมีการตั้งสำนักข่าวชื่อว่า Al-Emarah ให้บริการช่องเทเลแกรม ในหกภาษา ได้แก่ อาหรับ ดารี อังกฤษ พลัสโต ตุรกีและอูรดู สื่อสารกับผู้คนที่มีแนวคิดเดียวกันไปได้ทั่วโลกจากการให้ข้อมูลอัปเดตตลอดเวลาดังกล่าว
การแชทของเทเลแกรมสามารถรองรับสมาชิกได้มากถึง 5,000 คน และมันได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มแชทที่ปลอดภัยที่สุด ผู้เป็นผู้นำกลุ่มหรือสมาชิกสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามแบบตัวต่อตัวหรือเป็นกลุ่มเล็ก ๆ เพื่อทำกิจกรรม หรือประสานงานต่างๆ ได้อย่างดีที่สุด
และด้วยความที่เป็นแพลตฟอร์มสนทนาที่มีความปลอดภัยสูง จนกลายเป็นประเด็นถูกใช้เป็นเครื่องมือในการเคลื่อนไหวทางการเมือง และอาจจะเลยไปถึงความเป็นไปได้ที่ทำให้เกิดการใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม โดยเฉพาะช่วงการเคลื่อนไหวของกลุ่มก่อการร้ายทั่วโลก ทำให้หลายฝ่ายออกมาเรียกร้องให้ Pavel Durov CEO ของเทเลแกรมขณะนั้น ออกมาดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อแก้ไขความกังวลดังกล่าว แต่ทางเทเลแกรมได้ออกมาปฏิเสธและยืนยันจะให้บริการการแอปฯ แชท ที่มีความปลอดภัยสูงในการรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้ต่อไป
ที่มา counterextremism.com/terrorists-on-telegram
