ในยุคที่การเดินทางไปต่างประเทศยังไม่สามารถทำได้ขณะนี้ การซื้อของออนไลน์ จึงเป็นการซื้อขายที่กำลังได้รับความนิยม โดยเฉพาะสินค้าบางชนิดที่ไม่สามารถหาซื้อได้ภายในประเทศ ที่อาจจะต้องสั่งซื้อนำเข้ามาจากต่างประเทศ ผ่านช่องทางพัสดุไปรษณีย์ของบริษัทไปรษณีย์ไทยจำกัด ซึ่งโดยปกติแล้วจะต้องผ่านพิธีการทางศุลกากรของไทย โดยกรมศุลกากร จะทำการเปิดพัสดุที่ส่งมาจากต่างประเทศเพื่อประเมินภาษี ก่อนที่จะส่งกลับไปยังบริษัทไปรษณีย์ไทยเพื่อแจ้งยังผู้รับต่อไป
แต่ที่ผ่านมามักมีการร้องเรียนเรื่องการเปิดกล่องเพื่อประเมินมูลค่าภาษีของเจ้าหน้าที่กรมศุลกากร จนเกิดเป็นปัญหาร้องเรียนผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กอยู่เป็นระยะ ทำให้กรมศุลกากรต้องส่งหนังสือชี้แจงต่อข้อสงสัยต่างๆ
สำหรับผู้ที่ยังต้องใช้บริการสั่งสินค้าจากต่างประเทศสามารถตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดจากคำชี้แจงล่าสุดของกรมศุลกากรในประเด็นต่างๆ ได้ เพื่อความเข้าใจและความสะดวกในการซื้อขายสินค้าในครั้งหน้า โดยมีรายละเอียดดังนี้
คำชี้แจงเกี่ยวกับการเปิดประเมินภาษีสินค้าจากต่างประเทศของกรมศุลกากร
– การเปิดตรวจพัสดุ
กรณีที่มีการเปิดตรวจสิ่งของที่มีการส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ เพื่อประเมินภาษีอากรของกรมศุลกากร ภายใต้ประมวลระเบียบปฏิบัติศุลกากร พ.ศ. 2560 นั้นเจ้าหน้าที่กรมศุลกากรจะเปิดตรวจและประเมินค่าภาษีอากรต่อหน้าเจ้าหน้าที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ทุกครั้ง และเมื่อเปิดตรวจเสร็จสิ้นแล้ว จะดำเนินการปิดหีบห่อพัสดุด้วยการคาดเทปกาวพลาสติกที่มีข้อความทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ‘เปิดตรวจ / ปิดผนึก’ โดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรร่วมกับเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์
– การประเมินค่าภาษีอากร
กรมศุลกากรจะประเมินค่าภาษีอากรตามแนวของการประเมินราคาศุลกากรภายใต้ความตกลงแกตต์ขององค์การการค้าโลก ทั้งนี้ โดยใช้ราคาซื้อขายได้จริงที่รวมค่าขนส่งและค่าประกันภัย (CIF) เป็นฐานในการประเมินค่าภาษีอากร โดยเบื้องต้นจะพิจารณาราคาจากเอกสารรายละเอียดของสินค้าและราคา (Invoice หรือ CP72: Customs Declaration) ที่แนบมากับหีบห่อ เว้นแต่มีข้อสงสัยว่าราคาที่ปรากฏนั้น ไม่น่าจะใช่ราคาซื้อขายแท้จริง
– การโต้แย้งการประเมินค่าภาษีอากร
ในกรณีที่ที่ทำการไปรษณีย์แจ้งให้ไปรับพัสดุไปรษณีย์และชำระค่าภาษีอากร ณ ที่ทำการไปรษณีย์ หากไม่เห็นด้วยกับการประเมินค่าภาษีอากร สามารถยื่นคำร้องขอให้ประเมินภาษีใหม่ตามแบบฟอร์มที่กำหนด ก่อนการชำระค่าภาษีอากร พร้อมเอกสารหลักฐานประกอบการโต้แย้ง
ทั้งนี้ ให้แนบใบแจ้งให้ไปรับสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศกับบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด โดยที่ยังไม่ต้องรับสิ่งของ เพื่อให้ที่ทำการไปรษณีย์นั้นส่งพัสดุไปรษณีย์ดังกล่าวกลับไปยังหน่วยงานศุลกากรพิจารณาทบทวนความถูกต้องของการประเมินค่าภาษีอากรต่อไป
สำหรับอัตราภาษีอากรสำหรับสินค้านำเข้าทั่วไปจำพวกของใช้ เช่น นาฬิกา,เครื่องสำอาง,กระเป๋า ของกรมศุลกากรไทย อยู่ที่ ตั้งแต่ 5-35 % + VAT 7%
อย่างไรก็ตามการสั่งซื้อ สินค้าทาง Internet และให้ผู้ขายจัดส่งโดยทางไปรษณีย์หรือใช้บริการบริษัทขนส่งสินค้าเร่งด่วน เช่น FedEx, UPS, TNT ฯลฯ ถือเป็นการนำเข้าแม้จะนำมาใช้เองเป็นการส่วนตัวผู้นำเข้าก็ต้องชำระค่าภาษีอากรและปฏิบัติตามข้อห้าม ข้อจำกัดและระเบียบการนำเข้าให้ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม หากของที่นำเข้านั้นมีมูลค่าไม่เกิน 1,500 บาท จะได้รับการยกเว้นไม่ต้องชำระอากรขาเข้า สำหรับอัตราภาษีที่ต้องชำระสำหรับสินค้าแต่ละชนิด สามารถสืบค้นได้ที่เว็บไซต์กรมฯ หัวข้อ ค้นหาพิกัดอัตราศุลกากร
